פרופיל חברה

טיקל נטוורקס יוצרת סטנדרט שירותי חדש אשר יאפשר לעסקים קטנים ובינוניים (SMBs and mid-market companies) לספק שירות ואינטראקציית לקוח ברמה הגבוהה ביותר, המשתווים לאלה אותן מספקות החברות המובילות בשוק. במחיר תחרותי במיוחד.

חברות גדולות משקיעות במוקדי שירות לקוחות ומכירות ממון רב. מערכות קול סנטר איכותיות מעניקות להן יתרונות תחרותיים על פני עסקים קטנים ואפילו על פני חברות בינוניות (. במוקדי שירות כאלה מיושמים תהליכי אינטראקציית לקוח מקיפים ומתוחכמים, שהם מעבר ליכולתם של רוב העסקים הקטנים ואף מעבר ליכולתן של חברות בינוניות רבות.

מוקדי התקשורת  של טיקל משלבים יעילות רבה יחד עם מחירים אטרקטיביים, ומאפשרים נגישות לכל חברה לקשר הישיר  שבין שירות מעולה לבין הצלחה עסקית.

טיקל מספקת פתרון תקשורת אירגונית מלא המאפשר ללקוחותיה להתחרות ברמת השירות וביעילות תהליכי המחירה של החברות המתחרות, ללא קשר לגודלן ולעוצמתן הפיננסית של אלה.הפלטפורמה המוצעת על ידי טיקל לאינטראקציה מושלמת עם הלקוח , מאפשרת פיתרון מלא העונה על כל דרישות התקשורת של הארגון במחיר תחרותי ביותר ובר השגה לעסקים קטנים ובינוניים.

כל מערכות טיקל ניתנות לרכישה הן כמערכת באתר הלקוח (on-premise) או כמערכת מבוססת ענן (in SaaS model)